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RING KONG® es operado por RING KONG LLC. Si tienes preguntas sobre un pedido, envío, devoluciones, información de productos o soporte general, nuestro equipo está aquí para ayudarte.
RING KONG se especializa en equipo auténtico de deportes de combate para atletas de boxeo, MMA, Muay Thai, kickboxing y jiu-jitsu en todo el mundo. Nuestro equipo de soporte busca brindar asistencia rápida y confiable para clientes, atletas, entrenadores y gimnasios de todo el mundo.
Atención al Cliente
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los siguientes métodos:
Correo electrónico: info@ringkong.com
Teléfono / WhatsApp: +52 55 6800 8061
Horario de Atención: Lun–Vie, 9:00–18:00 (CDMX)
También puede haber un widget de soporte por chat en vivo disponible en todas las páginas de nuestro sitio web. Cuando esté disponible, puedes iniciar una conversación al instante haciendo clic en el ícono de chat que aparece en la esquina de la página.
La mayoría de las consultas de soporte reciben respuesta dentro de un día hábil. En algunos casos, los tiempos de respuesta pueden ser mayores durante periodos de alta demanda, fines de semana o días festivos.
Temas Comunes de Soporte
Puedes encontrar la información que necesitas en una de las siguientes páginas:
- Política de Envío — tiempos de entrega, transportistas e información de envío
- Política de Devoluciones y Reembolsos — devoluciones, cambios y elegibilidad para reembolsos
- Rastrea tu Pedido — consulta el estado de tu envío
Soporte para Pedidos
Si tu mensaje está relacionado con un pedido, por favor incluye la siguiente información para que podamos ayudarte más rápido:
- Tu número de pedido
- El producto o los productos involucrados
- Una descripción de tu pregunta o problema
- Fotos si tu solicitud está relacionada con daños o inquietudes sobre el producto
Información de la Empresa
Empresa: RING KONG LLC
Dirección Registrada: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Correo electrónico: info@ringkong.com
