Envíos
RING KONG® es operado por RING KONG LLC. RING KONG es un minorista global de deportes de combate que envía equipo de boxeo, MMA, Muay Thai, kickboxing y jiu-jitsu a todo el mundo a través de socios logísticos profesionales y centros de fulfillment regionales. Nos especializamos en equipo auténtico de deportes de combate para atletas, entrenadores, gimnasios y entusiastas en todo el mundo.
Las tarifas de envío y los tiempos estimados de entrega se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu dirección de envío, el peso del paquete, los servicios de transporte disponibles, el tipo de producto y la ubicación de fulfillment seleccionada para tu pedido.
Resumen Rápido
- Origen del Envío: Los pedidos pueden enviarse desde Estados Unidos, México o instalaciones designadas de producción de apparel, dependiendo del producto y del destino
- Procesamiento: Aproximadamente el 95% de los pedidos se envían el mismo día hábil
- Transportistas: DHL, UPS, FedEx, 99minutos, Estafeta y socios locales de entrega confiables
- Tarifas y Moneda: Se calculan automáticamente al finalizar la compra en tu moneda local cuando esté disponible
- Seguimiento: El seguimiento está disponible a través de nuestra Página de Seguimiento de Pedidos
- Artículos Pesados o Voluminosos: Puede aplicarse manejo adicional o recargos
- Aranceles e Impuestos: Pueden aplicarse aranceles, impuestos o cargos aduaneros locales, pagaderos por el cliente
Centros de Fulfillment y Origen del Envío
Los productos se envían desde la ubicación de fulfillment que ofrece el mejor equilibrio entre velocidad de entrega, eficiencia operativa y costo de envío para tu pedido.
Centro de Fulfillment en Estados Unidos
15049 Raymer St, Van Nuys, CA 91405, United States
Centro de Fulfillment en México
Tonalá 62a, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX
RING KONG realiza envíos internacionales a clientes en más de 70 países. El origen del envío se selecciona automáticamente según la disponibilidad de inventario, el destino, el tipo de producto y la ruta de fulfillment más adecuada.
Fulfillment de Apparel
Algunos productos de apparel se gestionan a través de socios de print-on-demand. Para estos artículos, el fulfillment de apparel se maneja principalmente mediante la red global de instalaciones de Printful, equipada para métodos de producción como impresión directa en prenda, bordado y all-over print. Los pedidos de apparel se enrutan automáticamente según la ubicación del cliente, la capacidad de producción y la eficiencia operativa para ayudar a optimizar los tiempos de entrega.
Las instalaciones de producción de apparel pueden incluir:
- Charlotte, NC, USA
- Coppell, TX, USA
- Mississauga, ON, Canada
- Tijuana, Mexico
- Marupe, Latvia
- Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spain
- Wolverhampton, United Kingdom
- Kedron, Queensland, Australia
Estas instalaciones se especializan en la producción de apparel y pueden utilizarse automáticamente dependiendo del producto solicitado y del destino del cliente.
Estimador de Entrega
Para ver tus opciones de envío, el tiempo estimado de entrega y el costo final de envío:
- Agrega artículos a tu carrito
- Ingresa tu dirección de envío al finalizar la compra
- Revisa los métodos de envío disponibles, los tiempos estimados de tránsito y el costo de envío antes de completar tu compra
Opciones de Envío
Trabajamos con proveedores logísticos globales y regionales establecidos para ofrecer servicios de entrega confiables según el destino, el peso del paquete, las dimensiones y la categoría del producto.
Los servicios de envío disponibles pueden incluir:
- DHL Express Worldwide
- DHL Economy Select Domestic
- DHL Express Domestic
- FedEx International Economy
- Servicios de UPS donde estén disponibles
- Estafeta Express
- 99minutos
- Socios regionales de última milla
Los métodos de envío y las tarifas disponibles varían según el origen del envío, el destino y los artículos específicos de tu pedido.
Tiempos Estimados de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el almacén de origen, el país de destino, el transportista seleccionado, el procesamiento aduanero y el tipo de producto.
- Entregas nacionales: normalmente de 1 a 3 días hábiles cuando aplique
- Norteamérica: normalmente de 1 a 3 días hábiles
- Europa: normalmente de 3 a 6 días hábiles
- Medio Oriente y Oceanía: normalmente de 3 a 6 días hábiles
- Asia Pacífico y Europa del Este: normalmente de 5 a 10 días hábiles
- Sudamérica: normalmente de 5 a 11 días hábiles
Estos tiempos de tránsito son únicamente estimados y pueden variar debido a despacho aduanero, capacidad del transportista, condiciones climáticas, rutas a zonas remotas, días festivos u otros factores operativos fuera de nuestro control. Los servicios de entrega son realizados por transportistas externos, y los tiempos finales de tránsito dependen de la red del transportista seleccionado, la disponibilidad del servicio y los horarios de operación locales en los países de origen y destino. Algunos transportistas pueden no operar, recolectar, procesar o entregar envíos durante fines de semana, días festivos o ciertos días no laborables, lo que puede afectar los plazos de entrega.
Procesamiento y Despacho
- Approximately 95% of orders are shipped the same business day
- Orders placed before the daily shipping cutoff time are typically processed and dispatched the same business day
- Orders not shipped the same day are usually dispatched the next business day
- Weekends, public holidays, and carrier operating schedules may affect processing, dispatch, and final delivery timing
Artículos Pesados y Sobredimensionados
Los artículos pesados o voluminosos pueden requerir manejo adicional. Los pedidos que contengan productos sobredimensionados o de mayor peso pueden estar sujetos a cargos adicionales de envío según el peso, las dimensiones, el destino y la disponibilidad del transportista.
Seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puedes monitorear el progreso del envío en cualquier momento a través de nuestra Página de Seguimiento de Pedidos.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos o cargos aduaneros locales según las regulaciones del país de destino. Estos cargos no están incluidos en el total de tu pedido, a menos que se indique explícitamente al finalizar la compra, y siguen siendo responsabilidad del cliente.
Aviso sobre Inspecciones Aduaneras
Los envíos internacionales pueden ser abiertos, inspeccionados o manipulados ocasionalmente por las autoridades aduaneras del país de destino. RING KONG no se hace responsable por retrasos, daños en el empaque, daños al producto u otros problemas causados por inspecciones o manejo aduanero. Sin embargo, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para asistir a los clientes y ayudar a resolver problemas relacionados con el envío siempre que sea posible.
Paquetes Perdidos, Retrasos y Exactitud de la Dirección
Si un envío se pierde en tránsito, nuestro equipo ayudará con el proceso de investigación y resolución con el transportista. Los retrasos del transportista pueden ocurrir ocasionalmente y están fuera de nuestro control directo, incluyendo retrasos causados por procesos aduaneros, interrupciones operativas, condiciones climáticas, fines de semana, días festivos o limitaciones del servicio del transportista. Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta al finalizar la compra. RING KONG no se hace responsable por retrasos, intentos de entrega fallidos o cargos adicionales derivados de direcciones de envío incompletas o incorrectas.
Políticas Relacionadas y Soporte
Para el seguimiento de envíos, visita nuestra Página de Seguimiento de Pedidos.
Para devoluciones y cambios, revisa nuestra Política de Reembolsos.
Para asistencia con envíos, tiempos estimados de entrega, seguimiento o soporte de pedidos, visita nuestra Página de Contacto.
Contacto
Si tienes preguntas sobre envíos, tiempos estimados de entrega, seguimiento o el estado de tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo a través de nuestra Página de Contacto.
