Devoluciones

En RING KONG queremos que compres con confianza. Si tu equipo no es la talla o ajuste correcto, nuestra política de devoluciones de 30 días hace que el proceso sea simple y transparente.

Resumen Rápido

• 30 días para devolver artículos desde la fecha de entrega.

• Los artículos deben estar nuevos, sin usar, y en su empaque original con etiquetas adheridas.

• Los reembolsos se realizan al mismo método de pago original.

• El cliente es responsable de todos los costos de envío de devolución (a menos que el artículo esté defectuoso o dañado).

• Cambios disponibles únicamente para:

  • El mismo producto en otra talla (si esa talla tiene el mismo precio), o

  • Un producto diferente de igual valor.

Cómo Devolver o Cambiar un Artículo

1. Envíanos un correo a info@ringkong.com con tu número de orden y el/los artículo(s) que deseas devolver o cambiar.
2. Te enviaremos las instrucciones de devolución.
3. Envía el artículo de regreso con todas las etiquetas, empaques y accesorios originales.
4. Una vez recibido e inspeccionado, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Condiciones para Devoluciones

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y en condiciones de reventa.

• Todas las etiquetas y empaques deben estar incluidos y en buen estado.

• Los siguientes artículos no pueden devolverse (a menos que estén defectuosos):

  • Protectores bucales, coqueras, ropa interior u otros productos de higiene similares.

  • Productos personalizados o a medida.

  • Tarjetas de regalo.

  • Artículos en liquidación / venta final.

Artículos Defectuosos o Dañados

Si tu equipo de deportes de combate llega defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato en info@ringkong.com con fotos y los detalles de tu orden. Organizaremos una reparación, reemplazo o reembolso — sin costo de envío de devolución para ti.

Notas Importantes

• Los reembolsos se procesan al mismo método de pago original.

• Todos los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente (a menos que el artículo esté defectuoso o dañado).

• Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.

Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre devoluciones o cambios:
info@ringkong.com
Horario: Lun–Vie, 9:00–18:00 (CDMX)