Contato
RING KONG® é operado por RING KONG LLC. Se você tiver dúvidas sobre um pedido, envio, devoluções, informações de produtos ou suporte geral, nossa equipe está aqui para ajudar.
A RING KONG é especializada em equipamentos autênticos de esportes de combate para atletas de boxe, MMA, Muay Thai, kickboxing e jiu-jitsu em todo o mundo. Nossa equipe de suporte busca oferecer atendimento rápido e confiável para clientes, atletas, treinadores e academias em todo o mundo.
Atendimento ao Cliente
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelos seguintes métodos:
E-mail: info@ringkong.com
Telefone / WhatsApp: +52 55 6800 8061
Horário de Atendimento: Seg–Sex, 9:00–18:00 (CDMX)
Um widget de suporte por chat ao vivo também pode estar disponível em todas as páginas do nosso site. Quando estiver disponível, você pode iniciar uma conversa instantaneamente clicando no ícone de chat exibido no canto da página.
A maioria das solicitações de suporte recebe resposta dentro de um dia útil. Em alguns casos, os tempos de resposta podem ser maiores durante períodos de alta demanda, fins de semana ou feriados.
Tópicos Comuns de Suporte
Você pode encontrar as informações de que precisa em uma das seguintes páginas:
- Política de Envio — prazos de entrega, transportadoras e informações de envio
- Política de Devoluções e Reembolsos — devoluções, trocas e elegibilidade para reembolso
- Rastreie seu Pedido — verifique o status do seu envio
Suporte para Pedidos
Se a sua mensagem estiver relacionada a um pedido, inclua as seguintes informações para que possamos ajudar você mais rapidamente:
- Seu número de pedido
- O produto ou os produtos envolvidos
- Uma descrição da sua dúvida ou problema
- Fotos, se a sua solicitação estiver relacionada a danos ou questões sobre o produto
Informações da Empresa
Empresa: RING KONG LLC
Endereço Registrado: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: info@ringkong.com
