Devoluções

Na RING KONG, queremos que você compre com confiança. Se o seu equipamento não for do tamanho certo, nossa política de devolução de 30 dias torna o processo simples e transparente.

Resumo rápido

• O prazo para devolução dos itens é de 30 dias a partir da data de entrega.

• Os itens devem ser novos, não utilizados e estar na embalagem original com as etiquetas anexadas.

• Os reembolsos serão processados ​​utilizando o método de pagamento original.

• Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente (exceto em caso de defeito ou dano no produto).

• Trocas disponíveis apenas para:

  • O mesmo produto em um tamanho diferente (se esse tamanho tiver o mesmo preço), ou

  • Um produto diferente de igual valor .

Como devolver ou trocar um produto

1. Envie-nos um e-mail para info@ringkong.com com Seu número de pedido e o(s) item(ns) que deseja devolver ou trocar.

2. Forneceremos instruções para a devolução.
   

3. Envie o produto de volta para nós com todas as embalagens, etiquetas e acessórios originais.

4. Após recebermos e inspecionarmos o produto, processaremos seu reembolso ou troca em 3 a 5 dias úteis.

Condições para Devoluções

• Os itens devem estar sem uso, sem lavagem, sem danos e em condições de serem revendidos .

• Todas as etiquetas e embalagens devem estar incluídas e em bom estado.

• Os seguintes itens não podem ser devolvidos (exceto em caso de defeito):

  • Protetores bucais, protetores genitais, roupas íntimas ou produtos de higiene similares.

  • Produtos personalizados ou sob medida.

  • Cartões-presente.

  • Produtos em liquidação/promoção final.

Produtos com defeito ou danificados

Se o seu equipamento de esportes de combate chegar com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente pelo e -mail info@ringkong.com. Com fotos e detalhes do seu pedido, providenciaremos o reparo, a substituição ou o reembolso — sem custos de frete de devolução para você.

Notas importantes

• Os reembolsos são processados ​​para o método de pagamento original .

• Todos os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente (a menos que o item esteja com defeito ou danificado).

• As taxas de envio e manuseio não são reembolsáveis.

Contate-nos

Para qualquer dúvida sobre devoluções ou trocas:
info@ringkong.com
Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (Cidade do México).